Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Culmen Reformas Salamanca
- Domicilio: Salamanca
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 923 72 04 05
2. Datos que tratamos
Los únicos datos personales que tratamos son los que tú nos facilitas voluntariamente al solicitar presupuesto mediante el formulario, WhatsApp o teléfono: nombre, número de teléfono, localidad, tipo de reforma, mensaje y, en su caso, fotografías del espacio a reformar.
3. Finalidad y legitimación
Utilizamos tus datos exclusivamente para atender tu solicitud de información o presupuesto y, si encargas el trabajo, para gestionar la relación contractual. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), así como tu consentimiento al contactarnos (art. 6.1.a RGPD). No usamos tus datos para publicidad ni los cedemos a terceros.
4. Comunicaciones por WhatsApp
Si nos escribes por WhatsApp o el formulario abre una conversación con el mensaje preparado, el tratamiento de los mensajes está sujeto también a las condiciones y a la política de privacidad de WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), que puede implicar transferencias internacionales de datos conforme a sus propias garantías. Puedes consultarlas en whatsapp.com/legal.
5. Envío de formularios
Para recibir una copia de las solicitudes por correo electrónico podemos utilizar Web3Forms como proveedor técnico de envío de formularios. Los datos se usan únicamente para atender tu solicitud de presupuesto.
6. Conservación
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial o durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, y después durante los plazos legales aplicables (garantías, obligaciones fiscales).
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad contactando con nosotros por teléfono o WhatsApp en el +34 923 72 04 05 o por correo electrónico en [email protected], indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).